Часто задаваемые вопросы

Мы предлагаем широкий ассортимент медицинского лабораторного оборудования, включая анализаторы, реагенты, расходные материалы и диагностические приборы от ведущих производителей по всему миру. Наш каталог включает оборудование для клинической химии, гематологии, иммунологии и микробиологических лабораторий.

Минимальная сумма заказа составляет €5,000. Заказы ниже этой суммы могут облагаться дополнительными сборами за обработку. Для крупных заказов мы предлагаем скидки за объем, начиная с €50,000.

Вы можете разместить Запрос на заказ через наш веб-сайт, добавив товары в корзину и перейдя к оформлению заказа. Для массовых заказов вы можете использовать нашу форму массового заказа для загрузки списка продуктов. Наши менеджеры обработают ваш запрос и отправят вам проформу-счет на электронную почту для оплаты. После подтверждения оплаты ваш заказ будет обработан.

Мы принимаем банковские переводы. Детали оплаты будут отправлены вам по электронной почте после подтверждения заказа. Все транзакции безопасны и обрабатываются в соответствии с международными стандартами.

Время доставки зависит от продукта и места назначения. Стандартная доставка обычно занимает 2-4 недели. Для срочных заказов доступны варианты экспресс-доставки. Вы получите информацию для отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен.

Да, мы доставляем во многие страны по всему миру. Стоимость доставки и сроки зависят от места назначения. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения конкретной информации о доставке в ваше местоположение.

Да, все наши продукты на 100% оригинальные и поставляются с полными гарантиями и сертификатами производителя. Мы работаем напрямую с авторизованными дистрибьюторами и производителями, чтобы гарантировать подлинность.

Да, как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер для отслеживания вашей посылки на веб-сайте перевозчика.

Вы можете создать аккаунт, нажав "Войти" в заголовке и выбрав "Создать аккаунт". Вы также можете войти, используя магическую ссылку, отправленную на ваш адрес электронной почты для входа без пароля.

Да, цены могут незначительно изменяться в связи с изменением цен у производителей. Окончательная цена будет подтверждена в проформе-счете, отправленном нашими менеджерами после обработки вашего Запроса на заказ.

Мы не несем ответственность за подборку товаров. Клиенты самостоятельно определяют, какие товары им необходимы. Для всех заказов обязателен каталожный номер (SKU). Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть правильные каталожные номера перед размещением Запроса на заказ.

Абсолютно! Используйте нашу форму массового заказа для отправки ваших требований или свяжитесь с нами напрямую. Мы предлагаем конкурентоспособные цены для объемных заказов и можем предоставить индивидуальные расценки в зависимости от ваших конкретных потребностей.